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slack

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tired

uplicate-after

uplicate-before

work

zapier

zapier-error

Simplicity 23, 이번 세션에서는
 토스팀의 :flip[메이커를 위한 메이커]{start="00;00;03;12"}, 
:flip[인터널 제품]{start="00;00;05;07"}에 대한 이야기를 
나눠보려고 해요.

Simplicity 23, 
이번 세션에서는 토스팀의 :flip[메이커를 위한 메이커]{start="00;00;03;12"}, 
:flip[인터널 제품]{start="00;00;05;07"}에 대한 이야기를 나눠보려고 해요.

아무래도 :tag[인터널 제품]{start="00;00;08;26" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들은 
사용자랑 :color[바로 옆에서]{start="00;00;10;17"} 제품을 
만들다 보니까 제품 피드백을
 듣기도 쉽지만, 또 동시에
 :color[너무 많은 요구사항]{start="00;00;15;28"}을 듣게
 되기도 하는 것 같더라고요.

아무래도 :tag[인터널 제품]{start="00;00;08;26" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들은 사용자랑 :color[바로 옆에서]{start="00;00;10;17"} 
제품을 만들다 보니까 제품 피드백을 듣기도 쉽지만, 
또 동시에 :color[너무 많은 요구사항]{start="00;00;15;28"}을 듣게 되기도 하는 것 
같더라고요.

이런 상황에서
 :color[어떻게 문제를 해결해 나가셨을지,]{start="00;00;20;22"}
:inline[종구님]{start="00;00;23;05" asset="Speaker 2"} 모시고 이야기
 나눠볼게요.

이런 상황에서 :color[어떻게 문제를 해결해 나가셨을지,]{start="00;00;20;22"}
:inline[종구님]{start="00;00;23;05" asset="Speaker 2"} 모시고 이야기 나눠볼게요.

:waa[종구님, 안녕하세요]{start="00;00;25;13"}

안녕하세요. 저는 토스코어의 
인터널 프로덕트 팀 
디자이너 윤종구입니다.

안녕하세요. 저는 토스코어의 인터널 프로덕트 팀 
디자이너 윤종구입니다.

제가 하는 일은 토스 팀원 분들이
 각 분야에서 본연의 업무를
 보다 더 잘 처리하는데 필요한
:tag[다양한 솔루션]{start="00;00;39;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들을 제공하고
 있어요.

제가 하는 일은 토스 팀원 분들이 각 분야에서 
본연의 업무를 보다 더 잘 처리하는데 필요한
:tag[다양한 솔루션]{start="00;00;39;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들을 제공하고 있어요.

오늘 소개해주실 이야기는
 :questionMark[어떤 거예요]{start="00;00;43;10"}

오늘 소개해주실 이야기는 :questionMark[어떤 거예요]{start="00;00;43;10"}

네, 오늘 제가 할 얘기는 많은 
요구 사항들의 :tag[패턴]{start="00;00;47;13" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}을  찾아서 
 :tag[한 번에 해결한]{start="00;00;48;22" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 이야기를
 해보려고 해요. 제가 속한 팀은
 토스의 :color[모든 팀과 사일로]{start="00;00;52;28"}를 
고객으로 하고 있거든요.

네, 오늘 제가 할 얘기는 많은 요구 사항들의 :tag[패턴]{start="00;00;47;13" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}을  
찾아서  :tag[한 번에 해결한]{start="00;00;48;22" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 이야기를 해보려고 해요. 
제가 속한 팀은 토스의 :color[모든 팀과 사일로]{start="00;00;52;28"}를 
고객으로 하고 있거든요.

그래서 요청사항이 진짜 
많기도 하고, 요청사항들의 
:color[맥락도 너무 다른 거예요.]{start="00;01;01;25"} 
재무 :inline[도메인]{start="00;01;03;26" asset="calculator"}의 업무를 하다가도
  :inline[법무]{start="00;01;05;21" asset="law"}나 자산 :inline[관리]{start="00;01;06;13" asset="money"}같은 문제를
 해결하기도 하고, 그 외에도 여러
 프로젝트들을 :tag[동시에]{start="00;01;10;15" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 진행을
 하게 됐어요.

그래서 요청사항이 진짜 많기도 하고, 요청사항들의 
:color[맥락도 너무 다른 거예요.]{start="00;01;01;25"} 재무 :inline[도메인]{start="00;01;03;26" asset="calculator"}의 업무를 하다가도  
:inline[법무]{start="00;01;05;21" asset="law"}나 자산 :inline[관리]{start="00;01;06;13" asset="money"}같은 문제를 해결하기도 하고, 
그 외에도 여러 프로젝트들을 :tag[동시에]{start="00;01;10;15" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 진행을 하게 됐어요.

그런데 이런 다양한 맥락의
 문제들을 :tag[따로 따로]{start="00;01;14;15" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 진행을 
하다 보니까 그만큼 제품 수가
 :color[엄청 많아지는 거예요.]{start="00;01;17;22"}

그런데 이런 다양한 맥락의 문제들을 :tag[따로 따로]{start="00;01;14;15" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 진행을 
하다 보니까 그만큼 제품 수가 :color[엄청 많아지는 거예요.]{start="00;01;17;22"}

거기다가 :popup[추가적인]{start="00;01;19;19" asset="papers"} 기능이나 
변경 요청사항들도 계속 생기고 
그렇게 각각 제품들의 운영 비용이
 늘어나니까 사실 문제를 제대로 
파보는 것도 힘들고 나중에는
요청사항을 그대로 반영하는 
것도 :bb[버겁게 되더라고요.]{start="00;01;31;23"}

거기다가 :popup[추가적인]{start="00;01;19;19" asset="papers"} 기능이나 변경 요청사항들도 계속 
생기고 그렇게 각각 제품들의 운영 비용이 늘어나니까 
사실 문제를 제대로 파보는 것도 힘들고 나중에는
요청사항을 그대로 반영하는 것도 :bb[버겁게 되더라고요.]{start="00;01;31;23"}

확실히 :tag[문제]{start="00;01;33;18" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}라고 느껴지네요. 
이 문제를 그럼 :questionMark[해결하신 거예요]{start="00;01;37;01"}

:zzz[아직도 해결하는 중인데,]{start="00;01;38;15"}

이거를 해결하려고 우선 각각의
 요청들을 :color[한 번 살펴보는]{start="00;01;43;09"} 작업을
 했어요. 그러다 보니까 이제
완전히 다른 팀에서 요청한 건데 
:flip[반복되는 패턴들]{start="00;01;49;12"}이 있는 것 
같았어요.

이거를 해결하려고 우선 각각의 요청들을 
:color[한 번 살펴보는]{start="00;01;43;09"} 작업을 했어요. 그러다 보니까 이제
완전히 다른 팀에서 요청한 건데 :flip[반복되는 패턴들]{start="00;01;49;12"}이 
있는 것 같았어요.

그래서 예를 들면 슬랙 채널 중에
 토스앱 :tag[사용자분들의 피드백]{start="00;01;55;12" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 
올라오는 슬랙 채널이 있거든요. 
UX 리서치팀에서는 이 채널의
 메시지를 각 제품팀들에게 
:color[잘 전달]{start="00;02;03;19"}하고 싶어하셨어요.

그래서 예를 들면 슬랙 채널 중에 토스앱 
:tag[사용자분들의 피드백]{start="00;01;55;12" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 올라오는 슬랙 채널이 있거든요. 
UX 리서치팀에서는 이 채널의 메시지를 각 제품팀들에게 
:color[잘 전달]{start="00;02;03;19"}하고 싶어하셨어요.

그래서 이런 기능이 있으면
 좋겠다고 요청을 하셨는데 
이 요청은 피드백 채널에 
올라오는 고객 피드백 중에서 
:tag[특정 키워드]{start="00;02;12;17" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}가 언급되면, 
예를 들면 :tag[송금]{start="00;02;15;00" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이라는 
단어가 언급되면

그래서 이런 기능이 있으면 좋겠다고 요청을 하셨는데 
이 요청은 피드백 채널에 올라오는 고객 피드백 중에서 
:tag[특정 키워드]{start="00;02;12;17" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}가 언급되면, 
예를 들면 :tag[송금]{start="00;02;15;00" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이라는 단어가 언급되면

특정 키워드에 연관된 제품 채널로 
메시지를 전달하면 되거든요. 
이런 경우에는 :tag[송금 사일로]{start="00;02;21;22" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}로 
메시지가 전달되게 되겠죠?

특정 키워드에 연관된 제품 채널로 메시지를 
전달하면 되거든요. 이런 경우에는 :tag[송금 사일로]{start="00;02;21;22" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}로 
메시지가 전달되게 되겠죠?

그러면 고객분이 :quoteMark[single-start]{}송금이 안돼요:quoteMark[single-end],
 :quoteMark[single-start]{}송금이 잘 돼요:quoteMark[single-end] 이런 메세지를 
올려주시면 그게 :tag[자동으로]{start="00;02;31;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 
송금 사일로 채널로 이관되는 
건가요?

그러면 고객분이 :quoteMark[single-start]{}송금이 안돼요:quoteMark[single-end], :quoteMark[single-start]{}송금이 잘 돼요:quoteMark[single-end] 
이런 메세지를 올려주시면 그게 :tag[자동으로]{start="00;02;31;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 
송금 사일로 채널로 이관되는 건가요?

그리고 이제 다른 요청 중에는 
디자인 플랫폼팀에서 각각 제품
 채널에서 업데이트되는
 모든 디자인을 팔로우하기를 
원하셨거든요.

그리고 이제 다른 요청 중에는 디자인 플랫폼팀에서 
각각 제품 채널에서 업데이트되는 모든 디자인을 
팔로우하기를 원하셨거든요.

그래서 이 요청은 슬랙 어느 
채널에서든 :tag[디자인 파일 링크]{start="00;02;48;01" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}가 
올라오는 메시지가 발생하면 
디자인 플랫폼 :inline[채널]{start="00;02;52;10" asset="hashtag"}에 이 
메시지를 전달을 하면 됐어요.
디자이너분들이 팀에 공유를 
하기 위해서 슬랙에 디자인 
링크를 올리고 계셨거든요.

그래서 이 요청은 슬랙 어느 채널에서든 
:tag[디자인 파일 링크]{start="00;02;48;01" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}가 올라오는 메시지가 발생하면 
디자인 플랫폼 :inline[채널]{start="00;02;52;10" asset="hashtag"}에 이 메시지를 전달을 하면 됐어요.
디자이너분들이 팀에 공유를 하기 위해서 슬랙에 
디자인 링크를 올리고 계셨거든요.

그래서 이 두 요청은 사실은 
다른 요청으로 들어왔지만 
두 케이스 모두 저희가
 사용하는 커뮤니케이션 툴 
:inline[슬랙]{start="00;03;08;01" asset="slack"}을 사용한다는 것과 그리고 
그 슬랙이 :color[적절한 곳]{start="00;03;10;29"}에 메시지를
 :color[잘 전달하길 바란다]{start="00;03;12;14"}는 공통점이
 있었어요.

그래서 이 두 요청은 사실은 다른 요청으로 들어왔지만 
두 케이스 모두 저희가 사용하는 커뮤니케이션 툴 
:inline[슬랙]{start="00;03;08;01" asset="slack"}을 사용한다는 것과 그리고 그 슬랙이 
:color[적절한 곳]{start="00;03;10;29"}에 메시지를 :color[잘 전달하길 바란다]{start="00;03;12;14"}는 
공통점이 있었어요.

그렇다면 각각의 요청을
 :xmark[별도로 해결]{start="00;03;16;23"}하기 보다는 
어떤 기능으로 :tag[통합]{start="00;03;19;08" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}해서
 :questionMark[해결할 수 있지 않을까]{start="00;03;19;26"}라는
 생각을 하게 됐어요.

그렇다면 각각의 요청을 :xmark[별도로 해결]{start="00;03;16;23"}하기 보다는 
어떤 기능으로 :tag[통합]{start="00;03;19;08" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}해서 :questionMark[해결할 수 있지 않을까]{start="00;03;19;26"}
라는 생각을 하게 됐어요.

그러면 요청들의 목적은 달랐지만, 
그 수단에서 :flip[공통적인 패턴]{start="00;03;28;03"}을 
발견하셨던 거군요.

그러면 요청들의 목적은 달랐지만, 
그 수단에서 :flip[공통적인 패턴]{start="00;03;28;03"}을 발견하셨던 거군요.

네, 맞아요. 그 이후에
 :color[공통된 기능으로]{start="00;03;32;17"} 해결할 수
있는 부분들을 보고, 또 아닌 
부분들을 구분을 했어요.

네, 맞아요. 그 이후에 :color[공통된 기능으로]{start="00;03;32;17"} 해결할 수
있는 부분들을 보고, 또 아닌 부분들을 구분을 했어요.

이제 여기서 발견된
 공통 기능은 슬랙 채널에서 
누군가가 메시지를 보내면
:color[그 메시지를 다른 채널로 옮겨준다]{start="00;03;43;27"}
 였고,

이제 여기서 발견된 공통 기능은 슬랙 채널에서 
누군가가 메시지를 보내면
:color[그 메시지를 다른 채널로 옮겨준다]{start="00;03;43;27"} 였고,

나머지 차이점들 예를 들어서
 어떤 팀은 특정 :inline[채널]{start="00;03;49;22" asset="hashtag"}에서만 오는 
메시지를 팔로우하길 원했고, 
아니면 특정 메시지를 :inline[멤버]{start="00;03;54;08" asset="member"}가
 보낸 메시지만 필요하다고
 생각하시는 경우도 있었고요.

나머지 차이점들 예를 들어서 어떤 팀은 
특정 :inline[채널]{start="00;03;49;22" asset="hashtag"}에서만 오는 메시지를 팔로우하길 원했고, 
아니면 특정 메시지를 :inline[멤버]{start="00;03;54;08" asset="member"}가 보낸 메시지만 
필요하다고 생각하시는 경우도 있었고요.

아니면 :inline[봇이]{start="00;03;58;24" asset="bot"} 보낸 메시지는 너무
 노이지하니까  :xmark[무시하고 싶어]{start="00;04;01;10"} 
하시기도 했거든요. 이런 기능들은
 :color[옵션으로 설정하게 할 수 있겠다]{start="00;04;04;21"}
는생각을 하게 됐어요.

아니면 :inline[봇이]{start="00;03;58;24" asset="bot"} 보낸 메시지는 너무 노이지하니까  
:xmark[무시하고 싶어]{start="00;04;01;10"} 하시기도 했거든요. 
이런 기능들은 :color[옵션으로 설정하게 할 수 있겠다]{start="00;04;04;21"}는
생각을 하게 됐어요.

네, 근데 듣다 보니까 이미 이런 
기능들은 :color[시중에 출시된 제품]{start="00;04;11;07"}도 
있는 것 같은데요. 워크플로우
 제품이나 :popup[zapier]{start="00;04;15;25" asset="zapier"} 같은 
제품들이요.

네, 근데 듣다 보니까 이미 이런 기능들은 
:color[시중에 출시된 제품]{start="00;04;11;07"}도 있는 것 같은데요. 
워크플로우 제품이나 :popup[zapier]{start="00;04;15;25" asset="zapier"} 같은 제품들이요.

네 맞아요. zapier나
 :inline[슬랙]{start="00;04;19;22" asset="slack"} 워크플로우 빌더는 
토스 내에서도 이미 굉장히 많이
 활용을 하고 계시거든요. 
그래서 처음에는 저도 그 툴을 
사용해보려고 했어요.

네 맞아요. zapier나 :inline[슬랙]{start="00;04;19;22" asset="slack"} 워크플로우 빌더는 
토스 내에서도 이미 굉장히 많이 활용을 하고 계시거든요. 
그래서 처음에는 저도 그 툴을 사용해보려고 했어요.

그런데 이 툴들에 대해서 
간단하게 설명을 드리면 사용자가 
설정한 어떤 이벤트가 발생했을 때
이걸 :tag[트리거]{start="00;04;35;04" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}로 해서 사용자가
 :tag[지정한 액션]{start="00;04;36;23" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}을 하게 하는 
툴이에요.

그런데 이 툴들에 대해서 간단하게 설명을 드리면 
사용자가 설정한 어떤 이벤트가 발생했을 때
이걸 :tag[트리거]{start="00;04;35;04" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}로 해서 사용자가 :tag[지정한 액션]{start="00;04;36;23" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}을 하게 
하는 툴이에요.

이런 기능을 :popup[활용하면]{start="00;04;40;00" asset="google-to-slack"} 구글 
스프레드시트에 설문에 대한 
새 답변이 들어오게 되면 :quoteMark[single-start]{}이 답변
 내용을 슬랙 메시지로 보내:quoteMark[single-end] 같은
:tag[특정 이벤트]{start="00;04;48;01" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}가 있을 때 다음 액션을
 :tag[자동]{start="00;04;50;15" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 하게끔 설정할 수가 
있는 거예요.

이런 기능을 :popup[활용하면]{start="00;04;40;00" asset="google-to-slack"} 구글 스프레드시트에 
설문에 대한 새 답변이 들어오게 되면 :quoteMark[single-start]{}이 답변 
내용을 슬랙 메시지로 보내:quoteMark[single-end] 같은
:tag[특정 이벤트]{start="00;04;48;01" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}가 있을 때 다음 액션을 :tag[자동]{start="00;04;50;15" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 하게끔 
설정할 수가 있는 거예요.

이 툴들로 여러 가지 자동화들이
 가능했지만, 이번 요청들에서 꼭
 필요한 기능이었던 :tag[모든 채널]{start="00;04;59;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}에서
 발생하는 특정 키워드에 대한 
트리거 기능이 구현하는 게
 :xmark[불가능한]{start="00;05;04;02"} 상황이었어요.

이 툴들로 여러 가지 자동화들이 가능했지만, 
이번 요청들에서 꼭 필요한 기능이었던 
:tag[모든 채널]{start="00;04;59;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}에서 발생하는 특정 키워드에 대한 
트리거 기능이 구현하는 게 :xmark[불가능한]{start="00;05;04;02"} 상황이었어요.

슬랙은 :xmark[메시지 트리거]{start="00;05;06;03"} 자체가
 없었고, zapier는 저희가 슬랙
 메시지가 너무 많이 발생하기
 때문에 이 트리거를 받다가
 :emojiBubble[뻗어버리기도]{start="00;05;14;02" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F635.svg"} 하는 거에요.

슬랙은 :xmark[메시지 트리거]{start="00;05;06;03"} 자체가 없었고, zapier는 
저희가 슬랙 메시지가 너무 많이 발생하기 때문에 
이 트리거를 받다가 :emojiBubble[뻗어버리기도]{start="00;05;14;02" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F635.svg"} 하는 거에요.

이게 꼭 들어보면은 그냥 될 거
 같은데, 쉽게 될 것 같은데  
또 :xmark[막상 해보려니까 안되는]{start="00;05;20;12"} 
그런 :bb[상황이었네요.]{start="00;05;22;22"}

이게 꼭 들어보면은 그냥 될 거 같은데, 
쉽게 될 것 같은데  또 :xmark[막상 해보려니까 안되는]{start="00;05;20;12"} 
그런 :bb[상황이었네요.]{start="00;05;22;22"}

맞아요. 그래서 이런 :popup[문제들을]{start="00;05;24;25" asset="fear"} 
해결하려면 결국엔 :flip[내부제품]{start="00;05;26;20"}이
 있어야 되겠다고 생각을 했어요.
 하지만 처음부터 사용자가
 :tag[옵션]{start="00;05;31;11" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 이렇게 :tag[직접 설정]{start="00;05;32;10" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}할 수 
있도록 하는 게 제품을 만드는 게 
한 건 한 건 요청을 해결하는 
것보다 :color[훨씬 큰 일]{start="00;05;38;03"}처럼 
느껴졌거든요.

맞아요. 그래서 이런 :popup[문제들을]{start="00;05;24;25" asset="fear"} 해결하려면 결국엔 
:flip[내부제품]{start="00;05;26;20"}이 있어야 되겠다고 생각을 했어요. 하지만 
처음부터 사용자가 :tag[옵션]{start="00;05;31;11" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 이렇게 :tag[직접 설정]{start="00;05;32;10" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}할 수 
있도록 하는 게 제품을 만드는 게 한 건 한 건 요청을 
해결하는 것보다 :color[훨씬 큰 일]{start="00;05;38;03"}처럼 느껴졌거든요.

왜냐면 한 건 한 건 하는 건 
디자인할 필요도 없이 개발자 
분들이 몇 시간이면 만들어드릴 
수 있는 것들이었거든요.

왜냐면 한 건 한 건 하는 건 디자인할 필요도 없이 
개발자 분들이 몇 시간이면 만들어드릴 수 있는 
것들이었거든요.

그렇죠. 저도 들으면서
 :quoteMark[single-start]{}아 이거 때문에 제품 하나를 
:questionMark[다시 만들어야 되나]{start="00;05;51;06"}:quoteMark[single-end] 그런
 생각이 좀 들었어요.

그렇죠. 저도 들으면서 :quoteMark[single-start]{}아 이거 때문에 제품 하나를 
:questionMark[다시 만들어야 되나]{start="00;05;51;06"}:quoteMark[single-end] 그런 생각이 좀 들었어요.

네, 그래서 이제 이 기능을 
:questionMark[제품화를 해야 되나]{start="00;05;56;16"} 이게 가치가
 :questionMark[있는 것인가]{start="00;05;58;15"} 라는 걸 :color[최소한의]{start="00;05;59;22"} 
:color[기능]{start="00;06;00;11"}으로 한 번 알아보기로 
했어요. 

네, 그래서 이제 이 기능을 :questionMark[제품화를 해야 되나]{start="00;05;56;16"} 
이게 가치가 :questionMark[있는 것인가]{start="00;05;58;15"} 라는 걸 :color[최소한의]{start="00;05;59;22"} 
:color[기능]{start="00;06;00;11"}으로 한 번 알아보기로 했어요. 

우선은 :color[프론트가 없는 제품]{start="00;06;02;23"}을 
만들었는데 우리가 생각한 방향을
 백엔드로만 구현하고 코드로만
동작하게 하는 거였어요.

우선은 :color[프론트가 없는 제품]{start="00;06;02;23"}을 만들었는데 우리가 
생각한 방향을 백엔드로만 구현하고 코드로만
동작하게 하는 거였어요.

이렇게 유저가 마주하는 화면은 
없지만 우리가 생각한 구조인
 :tag[트리거]{start="00;06;15;12" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}와 :tag[액션 기능]{start="00;06;15;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 구성을 
하고 채널과 키워드를 옵션값으로 
설정할 수 있는 :tag[백엔드 제품]{start="00;06;20;25" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이
 만들어지게 된 거예요.

이렇게 유저가 마주하는 화면은 없지만 
우리가 생각한 구조인 :tag[트리거]{start="00;06;15;12" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}와 :tag[액션 기능]{start="00;06;15;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 
구성을 하고 채널과 키워드를 옵션값으로 설정할 수 있는 
:tag[백엔드 제품]{start="00;06;20;25" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 만들어지게 된 거예요.

그러고 나니까 원래 생으로 하면
 :flip[몇 시간]{start="00;06;25;01"} 걸리던 작업들이 코딩을 
해야 되지만 :flip[십몇 분]{start="00;06;27;24"} 정도로 
줄어들게 된 거죠.

그러고 나니까 원래 생으로 하면 :flip[몇 시간]{start="00;06;25;01"} 걸리던 작업들이 
코딩을 해야 되지만 :flip[십몇 분]{start="00;06;27;24"} 정도로 줄어들게 된 거죠.

이러한 요청을 받아서 수행해야
 되는 :tag[인터널 메이커]{start="00;06;33;09" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}를 위한
 제품을 만드셨던 거네요.

이러한 요청을 받아서 수행해야 되는 
:tag[인터널 메이커]{start="00;06;33;09" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}를 위한 제품을 만드셨던 거네요.

아 :speakBubble[맞아요.]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;06;37;15", "text":" 아~"}]'}

결국에는 이제 우리
 :color[팀 효율이 높아져야]{start="00;06;40;16"} 더 많은 문제를 
해결할 수 있을 것 같아가지고
 이러한 시도들을 하게 됐어요.

결국에는 이제 우리 :color[팀 효율이 높아져야]{start="00;06;40;16"} 더 많은 
문제를 해결할 수 있을 것 같아가지고 이러한 
시도들을 하게 됐어요.

하지만 여전히 요청하시는 분들은 
저희 팀 슬랙 채널을 찾아와서 
요청을 하시고 :color[트리거가 될 키워드]{start="00;06;51;23"}도 
말씀해 주셔야 되고 
:color[액션도 어떤 게 필요하다]{start="00;06;54;24"} 말씀해
 주셔야 되고 이런 정보들을
 말해주셔야 했고

하지만 여전히 요청하시는 분들은 
저희 팀 슬랙 채널을 찾아와서 요청을 하시고 
:color[트리거가 될 키워드]{start="00;06;51;23"}도 말씀해 주셔야 되고 
:color[액션도 어떤 게 필요하다]{start="00;06;54;24"} 말씀해 주셔야 되고 
이런 정보들을 말해주셔야 했고

저희도 이걸 정리를 해서 
저희 팀에 이 작업들만 있는 
게 아니기 때문에, 다른 작업들과 
비교해서 :color[우선순위를 정해가지고]{start="00;07;06;23"} 
개발자분들이 개발을 들어가게 
되고 십몇 분이지만 개발도 
하셔야 됐던 거죠.

저희도 이걸 정리를 해서 저희 팀에 이 작업들만 
있는 게 아니기 때문에, 다른 작업들과 비교해서 
:color[우선순위를 정해가지고]{start="00;07;06;23"} 개발자분들이 개발을 
들어가게 되고 십몇 분이지만 개발도 하셔야 됐던 거죠.

이게 사실 그렇게 어려운 요청이
 아니고 요청대로 반영만 하면
 되는 거였지만 이런 비용들이 
너무 :tag[크게]{start="00;07;19;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 느껴져서 :exclamationMark[아깝다]{start="00;07;20;26"}는
 생각을 :bb[했어요]{start="00;07;22;13"}

이게 사실 그렇게 어려운 요청이 아니고 요청대로 
반영만 하면 되는 거였지만 이런 비용들이 너무 
:tag[크게]{start="00;07;19;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 느껴져서 :exclamationMark[아깝다]{start="00;07;20;26"}는 생각을 :bb[했어요]{start="00;07;22;13"}

그래서 사용자가 직접 이것들을 
할 수 있도록 UI를 제공할
 수 있게 :inline[오토메이션]{start="00;07;28;13" asset="icon"}이라는
 이름의 제품을 만들면 어떨까 
생각을 했죠.

그래서 사용자가 직접 이것들을 할 수 있도록 UI를 
제공할 수 있게 :inline[오토메이션]{start="00;07;28;13" asset="icon"}이라는 이름의 제품을 
만들면 어떨까 생각을 했죠.

그러면 이렇게 :omit[요청이]{} 어느 정도
 수준에 이르러서 이거를
 :exclamationMark[제품으로 만들어야겠다]{start="00;07;37;29"}고 
생각해야 되는 단계는 
언제일까요?

그러면 이렇게 :omit[요청이]{} 어느 정도 수준에 이르러서 
이거를 :exclamationMark[제품으로 만들어야겠다]{start="00;07;37;29"}고 생각해야 
되는 단계는 언제일까요?

우선 이 요청들이 앞으로도
 :color[반복될 요청인지]{start="00;07;45;25"} 반복된다면
 :color[어느 정도의 빈도수인지]{start="00;07;48;03"}를 한번
살펴보고 어느 정도 우리가 
만들려는 기능이 :tag[범용성]{start="00;07;53;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 
있는지도 한번 봤어요.

우선 이 요청들이 앞으로도 :color[반복될 요청인지]{start="00;07;45;25"} 
반복된다면 :color[어느 정도의 빈도수인지]{start="00;07;48;03"}를 한번
살펴보고 어느 정도 우리가 만들려는 기능이 
:tag[범용성]{start="00;07;53;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 있는지도 한번 봤어요.

범용성이 있으면 요청을 하진 
않으셨지만 잠재적으로
 :color[사용자분들이 있을 수 있다]{start="00;07;59;11"}는 
생각을 했거든요.

범용성이 있으면 요청을 하진 않으셨지만 
잠재적으로 :color[사용자분들이 있을 수 있다]{start="00;07;59;11"}는 
생각을 했거든요.

그렇게 해서 사람마다 다르긴
 하지만 적어도 1년 정도 
이런 상태로 우리가
 :color[개발 리소스가 들어가는 것]{start="00;08;07;24"}과
제품화를 했을 때
 :color[들어가는 리소스]{start="00;08;11;13"}를 비교해서
 효율이 나온다고 생각을 하면
 그걸 기준으로 제품화를 
진행을 하게 했습니다.

그렇게 해서 사람마다 다르긴 하지만 적어도 1년 정도 
이런 상태로 우리가 :color[개발 리소스가 들어가는 것]{start="00;08;07;24"}과
제품화를 했을 때 :color[들어가는 리소스]{start="00;08;11;13"}를 비교해서 
효율이 나온다고 생각을 하면 그걸 기준으로 
제품화를 진행을 하게 했습니다.

이런 것도 진짜 :tag[좋은 기준]{start="00;08;20;14" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 
될 수 있겠네요. 그러면 제품을 
만들기로 했는데 그 후에는 
잘 :questionMark[진행되었는지]{start="00;08;25;27"}도 궁금해요.

이런 것도 진짜 :tag[좋은 기준]{start="00;08;20;14" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 될 수 있겠네요. 
그러면 제품을 만들기로 했는데 그 후에는 
잘 :questionMark[진행되었는지]{start="00;08;25;27"}도 궁금해요.

저희가 아까 말했던 효율적이라고 
생각을 해서 제품을 만들었지만
 그래도 :tag[최소한의 기능]{start="00;08;32;25" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}을 추려서
 진행을 해야 했었거든요.

저희가 아까 말했던 효율적이라고 생각을 해서 
제품을 만들었지만 그래도 :tag[최소한의 기능]{start="00;08;32;25" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}을 
추려서 진행을 해야 했었거든요.

그래서 :color[꼭 필요한 기능인 것]{start="00;08;36;21"}과 
개발 구조적으로 
:color[지금 구현되어야만 하는 것]{start="00;08;39;16"}들부터 
진행을 했어요.

그래서 :color[꼭 필요한 기능인 것]{start="00;08;36;21"}과 개발 구조적으로 
:color[지금 구현되어야만 하는 것]{start="00;08;39;16"}들부터 진행을 했어요.

이미 백엔드로 MVP 제품이 
있었기 때문에 그때 받았던 
요청들을 :pipFocus[토대로]{ index="1" start="00;08;47;04"} :flip[새 슬랙 메시지]{start="00;08;47;18"}, 
 그리고 :flip[새 슬랙 이모지]{start="00;08;49;25"}라는 두 가지 
트리거, :flip[메시지 보내기]{start="00;08;52;22"} :pipFocus[라는]{ index="2" start="00;08;51;00"} 
하나의 액션으로 된 제품을 
만들었고

이미 백엔드로 MVP 제품이 있었기 때문에 
그때 받았던 요청들을 :pipFocus[토대로]{ index="1" start="00;08;47;04"} :flip[새 슬랙 메시지]{start="00;08;47;18"},  
그리고 :flip[새 슬랙 이모지]{start="00;08;49;25"}라는 두 가지 트리거, 
:flip[메시지 보내기]{start="00;08;52;22"} :pipFocus[라는]{ index="2" start="00;08;51;00"} 하나의 액션으로 된 제품을 만들었고

공통사항이 아닌 :tag[키워드 설정]{start="00;08;57;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이나
 :tag[채널 설정]{start="00;08;59;05" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 같은 것들은 옵션으로
 사용자분들이 :color[직접 설정 가능]{start="00;09;02;20"}
하도록 했어요.

공통사항이 아닌 :tag[키워드 설정]{start="00;08;57;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이나 :tag[채널 설정]{start="00;08;59;05" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 
같은 것들은 옵션으로 사용자분들이 :color[직접 설정 가능]{start="00;09;02;20"}
하도록 했어요.

과거에 이제 요청들이 쭉 
있었으니까 그걸 기반으로 
:color[꼭 필요한 기능]{start="00;09;09;02"} 두 가지를 추리신 
거군요. 아, 그러면 사용자들이
 :color[또 다른 기능]{start="00;09;14;05"}을 필요로 하지는
 :questionMark[않았나요]{start="00;09;16;18"}

과거에 이제 요청들이 쭉 있었으니까 그걸 기반으로 
:color[꼭 필요한 기능]{start="00;09;09;02"} 두 가지를 추리신 거군요. 
아, 그러면 사용자들이 :color[또 다른 기능]{start="00;09;14;05"}을 필요로 
하지는 :questionMark[않았나요]{start="00;09;16;18"}

사용자분들보다 오히려 제가 다른 
제품들처럼 만들고 싶은 거예요.
 :tag[권한 기능]{start="00;09;21;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 있어야 될 것 같고,
저희가 추천하는 좋은 사용성의
 :tag[템플릿]{start="00;09;26;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 사용자 분들에게 
보여줄 수 있는 기능이 있었으면
 좋을 것 같고,

사용자분들보다 오히려 제가 다른 제품들처럼 
만들고 싶은 거예요. :tag[권한 기능]{start="00;09;21;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 있어야 될 것 같고,
저희가 추천하는 좋은 사용성의 :tag[템플릿]{start="00;09;26;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 사용자 
분들에게 보여줄 수 있는 기능이 있었으면 좋을 것 같고,

또, 각 팀에서 관리하시기 
편하려면 팀별로 :tag[폴더 기능]{start="00;09;34;04" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 같은
 것도 있으면 좋을 것 같았거든요.
 그리고 더 많은 :tag[트리거]{start="00;09;36;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}, 더 많은
 :tag[액션]{start="00;09;38;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 만들고 싶었어요.

또, 각 팀에서 관리하시기 편하려면 팀별로 
:tag[폴더 기능]{start="00;09;34;04" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 같은 것도 있으면 좋을 것 같았거든요.
 그리고 더 많은 :tag[트리거]{start="00;09;36;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}, 더 많은 :tag[액션]{start="00;09;38;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 만들고 싶었어요.

그런데 이제 이런 기능들은
 :xmark[출시 전]{start="00;09;43;18"}에 다 고민해서 만드는 
것보다 :color[출시 이후에]{start="00;09;46;15"} 사용하시는 걸 
보면서 대응을 하기로 했어요.

그런데 이제 이런 기능들은 :xmark[출시 전]{start="00;09;43;18"}에 다 고민해서 
만드는 것보다 :color[출시 이후에]{start="00;09;46;15"} 사용하시는 걸 보면서 
대응을 하기로 했어요.

아까 말했던 템플릿 같은 경우에 
이제 :inline[오토메이션]{start="00;09;53;00" asset="icon"} 제목에 
템플릿이라는 머릿말을 다는
 것으로도 충분했었고, 예상하지는
 못했는데 그렇게 템플릿을
 사용하시는 유저들보다 실제
 :color[동작하는 오토메이션]{start="00;10;02;10"}을 
보고 찾아오시는 분들이 
훨씬 많았어요.

아까 말했던 템플릿 같은 경우에 이제 :inline[오토메이션]{start="00;09;53;00" asset="icon"} 
제목에 템플릿이라는 머릿말을 다는 것으로도 
충분했었고, 예상하지는 못했는데 그렇게 템플릿을 
사용하시는 유저들보다 실제 :color[동작하는 오토메이션]{start="00;10;02;10"}을 
보고 찾아오시는 분들이 훨씬 많았어요.

실제로 동작하는 오토메이션이 
:quoteMark[single-start]{}:exclamationMark[오 이거 좋아 보인다]{start="00;10;08;17"}:quoteMark[single-end]라고 
생각이 들면 거기에 들어가서
 :tag[복제]{start="00;10;12;20" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}를 해서 사용을
 하시더라고요.

실제로 동작하는 오토메이션이 
:quoteMark[single-start]{}:exclamationMark[오 이거 좋아 보인다]{start="00;10;08;17"}:quoteMark[single-end]라고 생각이 들면 
거기에 들어가서 :tag[복제]{start="00;10;12;20" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}를 해서 사용을 하시더라고요.

그러면 이렇게 쓰시는 거 보면서
 발견한 :tag[문제]{start="00;10;17;10" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들도 있었을까요?

그러면 이렇게 쓰시는 거 보면서 발견한 :tag[문제]{start="00;10;17;10" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들도 
있었을까요?

맞아요. 사실은 처음에 
오토메이션을 만든 분들을 위해서
 기능을 추가한 게 있었는데 
이걸 쓰시면서 조금씩 수정하고 
싶어하시기 때문에 액션하는
 메시지에다가 :flip[오토메이션 설정]{start="00;10;28;08"}으로 
바로 갈 수 있는 :inline[링크]{start="00;10;30;23" asset="link"}를 넣었어요.

맞아요. 사실은 처음에 오토메이션을 만든 분들을 
위해서 기능을 추가한 게 있었는데 
이걸 쓰시면서 조금씩 수정하고 싶어하시기 때문에 
액션하는 메시지에다가 :flip[오토메이션 설정]{start="00;10;28;08"}으로 
바로 갈 수 있는 :inline[링크]{start="00;10;30;23" asset="link"}를 넣었어요.

그런데 이 :inline[링크]{start="00;10;32;13" asset="link"}를 오히려 다른 
분들이 타고 :questionMark[설정 어떻게 했나]{start="00;10;35;00"} 
구경하시는 거예요.

그런데 이 :inline[링크]{start="00;10;32;13" asset="link"}를 오히려 다른 분들이 타고 
:questionMark[설정 어떻게 했나]{start="00;10;35;00"} 구경하시는 거예요.

예를 들면, 브랜드 디자인팀에서 
타팀 분들이 로고 리소스를
 찾으려고 많이 오시게 되는데,
이거는 정말 링크만 안내하면 되는
 :color[간단한 건데도]{start="00;10;46;01"} 디자이너분들이
 :color[매번 대답을 해드려야]{start="00;10;48;00"} 
되는 거예요.

예를 들면, 브랜드 디자인팀에서 타팀 분들이 
로고 리소스를 찾으려고 많이 오시게 되는데,
이거는 정말 링크만 안내하면 되는 :color[간단한 건데도]{start="00;10;46;01"} 
디자이너분들이 :color[매번 대답을 해드려야]{start="00;10;48;00"} 되는 거예요.

그래서 브랜드 디자인팀에서
 요청이 올라오면 이제 로고
 리소스를 찾을 수 있는 링크를 
안내하는 :tag[오토메이션]{start="00;10;56;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 
만드셨어요.

그래서 브랜드 디자인팀에서 요청이 올라오면 이제 
로고 리소스를 찾을 수 있는 링크를 안내하는 
:tag[오토메이션]{start="00;10;56;06" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}으로 만드셨어요.

사실 이런 맥락의 요청들은 
많은 팀에서 이런 종류의 문의가
 들어오고 있었기 때문에 
오토메이션이 그 링크를 타고
 :color[많이 복제돼서]{start="00;11;05;02"} 사용하게 
된거죠.

사실 이런 맥락의 요청들은 많은 팀에서 이런 
종류의 문의가 들어오고 있었기 때문에 
오토메이션이 그 링크를 타고 :color[많이 복제돼서]{start="00;11;05;02"} 
사용하게 된거죠.

따로 홍보도 안 했는데 
알아서 팀원분들이 보시고 
:flip[Organic viral]{start="00;11;10;03"}을 만들어낸 거네요.

따로 홍보도 안 했는데 알아서 팀원분들이 보시고 
:flip[Organic viral]{start="00;11;10;03"}을 만들어낸 거네요.

네, :popup[고맙게도]{start="00;11;13;08" asset="happy"} 그렇게 하셨습니다.

그리고 이제 처음에는 템플릿을 
복제하는 기능을 :color[목록에서만]{start="00;11;19;14"} 
할 수 있게 했는데, 아까 말했던
바로가기를 누르면 설정 
화면으로 랜딩이 되거든요.

그리고 이제 처음에는 템플릿을 복제하는 기능을 
:color[목록에서만]{start="00;11;19;14"} 할 수 있게 했는데, 아까 말했던
바로가기를 누르면 설정 화면으로 랜딩이 되거든요.

그런데 그러면 뒤로가기를 눌러서 
목록으로 나가야되는 거예요. 
그러면 :quoteMark[single-start]{}내가 :popup[뭘]{start="00;11;30;28" asset="again"} 복제하려고
 :questionMark[했었지]{start="00;11;31;28"}:quoteMark[single-end] 하고 이름을 한 번 다시
 확인하고 다시 복제를 하고 
이렇게 했어야 되는데,

그런데 그러면 뒤로가기를 눌러서 목록으로 
나가야되는 거예요. 그러면 :quoteMark[single-start]{}내가 :popup[뭘]{start="00;11;30;28" asset="again"} 복제하려고 
:questionMark[했었지]{start="00;11;31;28"}:quoteMark[single-end] 하고 이름을 한 번 다시 확인하고 
다시 복제를 하고 이렇게 했어야 되는데,

이런 불편함을 사용자분들이
 :color[사용하시는 것을 보면서]{start="00;11;38;20"}
 :quoteMark[single-start]{}아, 이건 설정 화면에 복제할 
수 있는 기능이 :exclamationMark[있어야겠구나]{start="00;11;43;10"}:quoteMark[single-end]
라고 생각을 해서 이렇게 추가를 
하게 된 경우도 있었죠.

이런 불편함을 사용자분들이 :color[사용하시는 것을 보면서]{start="00;11;38;20"} 
:quoteMark[single-start]{}아, 이건 설정 화면에 복제할 수 있는 기능이 
:exclamationMark[있어야겠구나]{start="00;11;43;10"}:quoteMark[single-end]라고 생각을 해서 이렇게 추가를 
하게 된 경우도 있었죠.

그리고 이제 오토메이션을 설정할
 수 있는 :xmark[권한을 제어하는 기능]{start="00;11;52;12"}이 
없다 보니까 다른 사람들의 
오토메이션 설정을 변경하는
 실수를 :speakBubble[하시는]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;11;58;17", "text":" 아이고"}]'} 분들이
 계신 거예요.

그리고 이제 오토메이션을 설정할 수 있는 
:xmark[권한을 제어하는 기능]{start="00;11;52;12"}이 없다 보니까 
다른 사람들의 오토메이션 설정을 변경하는 실수를 
:speakBubble[하시는]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;11;58;17", "text":" 아이고"}]'} 분들이 계신 거예요.

그래서 이런 일들을 해결하기 
위해서는 처음에 저희도 모두 
:quoteMark[single-start]{}당연히 :tag[권한 관리 기능]{start="00;12;04;08" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 
:exclamationMark[이제 필요하다]{start="00;12;05;12"}:quoteMark[single-end]라고 생각을
 하게 된 거예요.

그래서 이런 일들을 해결하기 위해서는 처음에 
저희도 모두 :quoteMark[single-start]{}당연히 :tag[권한 관리 기능]{start="00;12;04;08" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 
:exclamationMark[이제 필요하다]{start="00;12;05;12"}:quoteMark[single-end]라고 생각을 하게 된 거예요.

그런데 이제 권한관리 기능은
 :tag[권한관리]{start="00;12;08;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 있어야 되고,
:tag[공동관리자를 지정]{start="00;12;11;21" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}해 줘야 되는 
기능도 있어야 되고, :tag[위임기능]{start="00;12;15;03" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 
같은 것도 필요했었거든요.

그런데 이제 권한관리 기능은 :tag[권한관리]{start="00;12;08;29" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}도 있어야 되고,
:tag[공동관리자를 지정]{start="00;12;11;21" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}해 줘야 되는 기능도 있어야 되고, 
:tag[위임기능]{start="00;12;15;03" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 같은 것도 필요했었거든요.

그리고 관리자가 아닌 분들이 
설정 화면을 봤을 때 제공해야 
되는 :tag[보기 화면]{start="00;12;21;24" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들도 필요한 좀
 큰 기능이었어요. 이럴 땐
 :quoteMark[single-start]{}당연히 이렇게 해결해야지:quoteMark[single-end]
라고 했던 것들도 조금
 :color[더 한 번 문제를 살펴본 거예요.]{start="00;12;29;01"}

그리고 관리자가 아닌 분들이 설정 화면을 봤을 때 
제공해야 되는 :tag[보기 화면]{start="00;12;21;24" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}들도 필요한 좀 큰 기능이었어요. 
이럴 땐 :quoteMark[single-start]{}당연히 이렇게 해결해야지:quoteMark[single-end]라고 했던 것들도 
조금 :color[더 한 번 문제를 살펴본 거예요.]{start="00;12;29;01"}

이 문제는 다른 사람의 
오토메이션을 수정한다는거고, 
그럼 :quoteMark[single-start]{}왜 자기 것이 아니라 다른 
사람 것을 :questionMark[수정을 할까]{start="00;12;36;22"},
 :questionMark[왜 실수를 할까]{start="00;12;37;23"}:quoteMark[single-end]라고 생각을 
해 보니까 이 설정 화면에서 이 
오토메이션이 :color[누구의 것]{start="00;12;42;05"}인지 
:xmark[표시]{start="00;12;43;04"}가 안 되고 있었던 거에요.

이 문제는 다른 사람의 오토메이션을 수정한다는거고, 
그럼 :quoteMark[single-start]{}왜 자기 것이 아니라 다른 사람 것을 
:questionMark[수정을 할까]{start="00;12;36;22"}, :questionMark[왜 실수를 할까]{start="00;12;37;23"}:quoteMark[single-end]라고 생각을 해 보니까 
이 설정 화면에서 이 오토메이션이 :color[누구의 것]{start="00;12;42;05"}인지 
:xmark[표시]{start="00;12;43;04"}가 안 되고 있었던 거에요.

그래서 그냥 간단하게 제목 옆에
 :tag[OO님이 생성함]{start="00;12;46;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 이라는 
문구만 추가했더니 이제는 이런
 실수가 발생을 안하는 거예요.

그래서 그냥 간단하게 제목 옆에 :tag[OO님이 생성함]{start="00;12;46;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 
이라는 문구만 추가했더니 이제는 이런 실수가 
발생을 안하는 거예요.

진짜요? 우와 그 권한 기능 
만들었으면 :popup[큰일]{start="00;12;55;20" asset="wow"} 날 뻔 했네요. 
이게 구현 스펙이 되게 큰 거잖아요. 
권한 기능이라는 것.

진짜요? 우와 그 권한 기능 만들었으면 :popup[큰일]{start="00;12;55;20" asset="wow"} 날 뻔 했네요. 
이게 구현 스펙이 되게 큰 거잖아요. 
권한 기능이라는 것.

그러면 지금 사용자분들은
 잘 사용하고 계세요?

그러면 지금 사용자분들은 잘 사용하고 계세요?

네, 이제 오토메이션이 
기존처럼 인터널팀에 요청을 해서 
티키타카를 해야 되는 것들이 
아니라, 본인이 몇 가지 설정으로
 :tag[직접]{start="00;13;13;28" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 만들 수 있다 보니까 
사용자분들도 :color[부담 없이]{start="00;13;16;27"} 
만들게 되신 것 같아요.

네, 이제 오토메이션이 기존처럼 인터널팀에 
요청을 해서 티키타카를 해야 되는 것들이 아니라, 
본인이 몇 가지 설정으로 :tag[직접]{start="00;13;13;28" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 만들 수 있다 보니까 
사용자분들도 :color[부담 없이]{start="00;13;16;27"} 만들게 되신 것 같아요.

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