AccountClean1

AccountClean2

AccountClean3

Speaker 1

Speaker 2

Speaker 3

alltab

alone

amaze

amaze-10x

android

animate1

animate2

animate3

beautiful1

benefit

bottomsheet

clap

clapclap

discuss

door

down

fail

fairy

family

feather

feel

gather

giveup

good

headache

home

interactionExample

load

loan

loanAsis

loanTobe

making

materialGuide

monitor

neocard

pdanimate1

pdanimate2

penguins

pepe-sad

please

pray

profile1

profile2

protopie

rally-1

rally-2

rallycode

rallyeasing

rallyeasingtoken

rallyguide

rallyinspector

rallyrally

rallyrepeat

rallyslack

rallytimeline

react

screentransition

staggerand

staggerios

step1

step2

study

study2

tabtransition

think2

think3

touchasis

touchtab

touchtobe

user

usscard

what

Simplicity 23, 
이번 세션에서는 
:tag[인터랙션 디자인]{start="00;00;03;03" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}에 대해 
이야기 나눠보려고 합니다.

Simplicity 23, 이번 세션에서는 
:tag[인터랙션 디자인]{start="00;00;03;03" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}에 대해 이야기 나눠보려고 합니다.

제품에 인터랙션을 넣으면 
경험이 :popup[더]{start="00;00;08;20" asset="beautiful1"} 좋아진다는 건
 모두 알지만, 사실 이 인터랙션을 
:flip[구현하는 비용]{start="00;00;12;09"} 때문에 또
 :popup[엄두가]{start="00;00;14;10" asset="headache"} 나지 않기도 하는데요.

제품에 인터랙션을 넣으면 경험이 :popup[더]{start="00;00;08;20" asset="beautiful1"} 좋아진다는 건 
모두 알지만, 사실 이 인터랙션을 :flip[구현하는 비용]{start="00;00;12;09"} 때문에 
또 :popup[엄두가]{start="00;00;14;10" asset="headache"} 나지 않기도 하는데요.

토스팀에서도 같은 
고민이 있었어요. 

토스팀에서도 같은 고민이 있었어요. 

:color[빠른 속도를 중요시하는]{start="00;00;18;28"} 팀에서 
어떻게 :flip[인터랙션]{start="00;00;21;13"}에 대해
사람들이 공감하게 하고 
슬릭한 제품 경험을 만들어 
나갔는지 이야기해 주실
 :inline[지혜님,]{start="00;00;27;25" asset="Speaker 2"} :inline[연주님]{start="00;00;28;12" asset="Speaker 3"} 
모셔보았습니다.

:color[빠른 속도를 중요시하는]{start="00;00;18;28"} 팀에서 어떻게 :flip[인터랙션]{start="00;00;21;13"}에 대해
사람들이 공감하게 하고 슬릭한 제품 경험을 만들어 나갔는지 
이야기해 주실 :inline[지혜님,]{start="00;00;27;25" asset="Speaker 2"} :inline[연주님]{start="00;00;28;12" asset="Speaker 3"} 모셔보았습니다.

:waa[와]{start="00;00;29;26"}
 :speakBubble[안녕하세요]{data='[{"speaker":"Speaker 2", "start":"00;00;32;23", "text":" 안녕하세요~"}]'}:speakBubble[.]{data='[{"speaker":"Speaker 3", "start":"00;00;32;30", "text":" 안녕하세요~"}]'}  

:waa[와]{start="00;00;29;26"} :speakBubble[안녕하세요]{data='[{"speaker":"Speaker 2", "start":"00;00;32;23", "text":" 안녕하세요~"}]'}:speakBubble[.]{data='[{"speaker":"Speaker 3", "start":"00;00;32;30", "text":" 안녕하세요~"}]'}  

안녕하세요. 
저는 인터랙션 디자이너 
김지혜입니다. 

안녕하세요. 저는 인터랙션 디자이너 김지혜입니다. 

안녕하세요. 
저도 인터랙션 디자이너
 :speakBubble[박연주입니다]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;00;41;20", "text":" 반갑습니다~"}]'} . 

안녕하세요. 저도 인터랙션 디자이너 :speakBubble[박연주입니다]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;00;41;20", "text":" 반갑습니다~"}]'} . 

토스가 아무래도 금융앱이다 
보니까 :flip[인터랙션 팀]{start="00;00;46;08"}이 있는지 
모르시는 분들도 있을 것 
같은데요.

토스가 아무래도 금융앱이다 보니까 
:flip[인터랙션 팀]{start="00;00;46;08"}이 있는지 모르시는 분들도 있을 것 같은데요.

저희 인터랙션 팀은 
생긴지 얼마나 됐죠?

저희 인터랙션 팀은 생긴지 얼마나 됐죠?

:zzz[1년도 안 됐어요.]{start="00;00;54;00"}

2년 전에 지혜님이 입사해서 
인터랙션 디자이너가 한 명이었고,
그 후에 제가 두 번째 
인터랙션 디자이너로 들어왔고
 1년 전쯤에 저희 :emojiBubble[둘]{start="00;01;07;29" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F46D.svg"}이랑 
플랫폼별 개발자 분들까지 해서
 :popup[8명이나]{start="00;01;11;09" asset="family"} 있는 :tag[인터랙션 팀]{start="00;01;12;12" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 
되었어요.

2년 전에 지혜님이 입사해서 인터랙션 디자이너가 한 명이었고,
그 후에 제가 두 번째 인터랙션 디자이너로 들어왔고 
1년 전쯤에 저희 :emojiBubble[둘]{start="00;01;07;29" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F46D.svg"}이랑 플랫폼별 개발자 분들까지 해서 
:popup[8명이나]{start="00;01;11;09" asset="family"} 있는 :tag[인터랙션 팀]{start="00;01;12;12" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}이 되었어요.

그 전에는 디자인 플랫폼 팀에 
함께 있다가 1년 전쯤부터 
인터랙션 팀으로 :speakBubble[다시]{data='[{"speaker":"Speaker 3", "start":"00;01;20;25", "text":" 맞아요~"}]'} 분화가 
됐었죠? 

그 전에는 디자인 플랫폼 팀에 함께 있다가 
1년 전쯤부터 인터랙션 팀으로 :speakBubble[다시]{data='[{"speaker":"Speaker 3", "start":"00;01;20;25", "text":" 맞아요~"}]'} 분화가 됐었죠? 

지금도 사실 그렇지만 
1년 전 쯤에는 우리 토스팀 
안에 인터랙션이라는 개념이 
진짜 :color[낯선 개념]{start="00;01;29;10"}이었잖아요. 

지금도 사실 그렇지만 1년 전 쯤에는 우리 토스팀 안에 
인터랙션이라는 개념이 진짜 :color[낯선 개념]{start="00;01;29;10"}이었잖아요. 

맞아요. 예전에는 일부 PD분들만 
인터랙션을 시도했어서 토스 앱에 
동적인 화면이 거의 없었어요.

맞아요. 예전에는 일부 PD분들만 인터랙션을 시도했어서 
토스 앱에 동적인 화면이 거의 없었어요.

그래서 인터랙션이 
:color[너무 낯설다]{start="00;01;40;18"} 보니까 사일로에서는

그래서 인터랙션이 :color[너무 낯설다]{start="00;01;40;18"} 보니까 사일로에서는

:quoteMark[single-start]{}이건 구현하기 :popup[어려워]{start="00;01;44;01" asset="headache"}요.:quoteMark[single-end]
:quoteMark[single-start]{}이번 :popup[실]{start="00;01;45;13" asset="no2"}험에는 애니메이션 
빼고 갈게요.:quoteMark[single-end]
:quoteMark[single-start]{}모션이 개발 공수 대비 :popup[임팩트가]{start="00;01;49;19" asset="no3"}
 있을까요?:quoteMark[single-end] 이런 인식들이
 되게 많았던 것 같아요. 

:quoteMark[single-start]{}이건 구현하기 :popup[어려워]{start="00;01;44;01" asset="headache"}요.:quoteMark[single-end]
:quoteMark[single-start]{}이번 :popup[실]{start="00;01;45;13" asset="no2"}험에는 애니메이션 빼고 갈게요.:quoteMark[single-end]
:quoteMark[single-start]{}모션이 개발 공수 대비 :popup[임팩트가]{start="00;01;49;19" asset="no3"} 있을까요?:quoteMark[single-end] 
이런 인식들이 되게 많았던 것 같아요. 

맞아요. 이런 :flip[팀의 온도]{start="00;01;55;00"}를 바꿔 
나가는 게 되게 힘들었을 것 
같기도 한데, 두 분은 어떻게 
바꿔 보려고 :questionMark[하셨어요]{start="00;02;01;22"}

맞아요. 이런 :flip[팀의 온도]{start="00;01;55;00"}를 바꿔 나가는 게 되게 
힘들었을 것 같기도 한데, 
두 분은 어떻게 바꿔 보려고 :questionMark[하셨어요]{start="00;02;01;22"}

저희 나름대로 
:color[왜 이런 인식이 생기게 됐을까]{start="00;02;04;19"}
이유를 좀 생각해 봤는데요.

저희 나름대로 :color[왜 이런 인식이 생기게 됐을까]{start="00;02;04;19"}
이유를 좀 생각해 봤는데요.

:inline[하나는]{start="00;02;09;23" asset="step1"} 인터랙션을 
:color[단순히 예뻐지게]{start="00;02;11;08"} 하는 도구라고 
생각하는 것.

:inline[하나는]{start="00;02;09;23" asset="step1"} 인터랙션을 :color[단순히 예뻐지게]{start="00;02;11;08"} 하는 
도구라고 생각하는 것.

두 :inline[번째로는,]{start="00;02;15;05" asset="step2"} 인터랙션이 
:color[개발 공수가 너무 많이]{start="00;02;17;01"} 드는 게 
큰 이유인 것 같더라고요.

두 :inline[번째로는,]{start="00;02;15;05" asset="step2"} 인터랙션이 :color[개발 공수가 너무 많이]{start="00;02;17;01"} 
드는 게 큰 이유인 것 같더라고요.

이 현상의 원인을 좀 
분석해 보셨던 거군요. 

이 현상의 원인을 좀 분석해 보셨던 거군요. 

이 두 가지에 대해서 두 분은 
어떻게 생각하시나요?

이 두 가지에 대해서 두 분은 어떻게 생각하시나요?

저는 인터랙션을 넣으면 
정적인 화면에 비해서 더 
예뻐지는 건 사실인 것 같아요. 

저는 인터랙션을 넣으면 정적인 화면에 비해서 
더 예뻐지는 건 사실인 것 같아요. 

그치만 너무 
:tag[심미적인 가치만]{start="00;02;37;10" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 강조되는 게 
아쉬웠어요.

그치만 너무 :tag[심미적인 가치만]{start="00;02;37;10" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 강조되는 게 
아쉬웠어요.

애플이나 구글의 디자인에서 
많이 볼 수 있듯이 
인터랙션은 :pipFocus[유저에게]{ index="1" start="00;02;45;19"} 더 
명확한 피드백을 줄 수도 있고,

애플이나 구글의 디자인에서 많이 볼 수 있듯이 
인터랙션은 :pipFocus[유저에게]{ index="1" start="00;02;45;19"} 더 명확한 피드백을 줄 수도 있고,

유저가 어떤 :pipFocus[행동을]{ index="2" start="00;02;49;11"} 해야 되는지 
더 직관적으로 보여줄 수도 있고,

아니면 화면 :pipFocus[안에서]{ index="3" start="00;02;53;26"} 
어떤 일이 일어나고 있는지 
쉽게 전달할 수도 있거든요.

아니면 화면 :pipFocus[안에서]{ index="3" start="00;02;53;26"} 어떤 일이 일어나고 있는지 
쉽게 전달할 수도 있거든요.

저희도 토스앱에 
이런 사례를 많이 만들어서 
사일로분들의 :popup[인식을]{start="00;03;01;18" asset="think3"} 좀 변화 
시켜보자 이런 생각을 하게 됐던 
것 같아요.

저희도 토스앱에 이런 사례를 많이 만들어서 
사일로분들의 :popup[인식을]{start="00;03;01;18" asset="think3"} 좀 변화 시켜보자 이런 생각을 
하게 됐던 것 같아요.

맞아요. 그리고 아까 말했던 
두 번째 이유, 인터랙션이 
:color[개발 공수가 많이 든다.]{start="00;03;09;07"}

맞아요. 그리고 아까 말했던 두 번째 이유, 
인터랙션이 :color[개발 공수가 많이 든다.]{start="00;03;09;07"}

이거는 :zzz[그냥 사실이라서 ㅋㅋㅋ]{start="00;03;11;22"}

실제로 :popup[개발]{start="00;03;14;27" asset="think2"} 공수가 적어질 수 
있도록 뭔가 해결책을 
만들어야겠다고 :speakBubble[생각]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;03;20;06", "text":" 오호~"}]'}했어요.

실제로 :popup[개발]{start="00;03;14;27" asset="think2"} 공수가 적어질 수 있도록 뭔가 해결책을 
만들어야겠다고 :speakBubble[생각]{data='[{"speaker":"Speaker 1", "start":"00;03;20;06", "text":" 오호~"}]'}했어요.

그러면 두 가지 노력을 
하셨던 것 같은데요. 
사람들의 :tag[인식 변화]{start="00;03;24;25" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}랑 
:tag[개발 공수]{start="00;03;25;23" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}를 줄이는 것.

그러면 두 가지 노력을 하셨던 것 같은데요. 
사람들의 :tag[인식 변화]{start="00;03;24;25" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}랑 :tag[개발 공수]{start="00;03;25;23" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}를 줄이는 것.

인식 변화는 
어떻게 시도하셨어요?

인식 변화는 어떻게 시도하셨어요?

먼저 :quoteMark[single-start]{}인터랙션은 
단순히 :tag[예뻐지게]{start="00;03;32;07" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 하는 
역할이다:quoteMark[single-end] 이런 인식을 
바꾸기 위해서 인터랙션으로 
:color[지표를 개선하는 사례]{start="00;03;37;18"}를 
많이 만들려고 했어요.

먼저 :quoteMark[single-start]{}인터랙션은 단순히 :tag[예뻐지게]{start="00;03;32;07" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 하는 역할이다:quoteMark[single-end] 
이런 인식을 바꾸기 위해서 인터랙션으로 
:color[지표를 개선하는 사례]{start="00;03;37;18"}를 많이 만들려고 했어요.

저희는 홈 :inline[사일로]{start="00;03;41;23" asset="home"}, 
대출 :inline[사일로]{start="00;03;42;21" asset="loan"} 이렇게 
사일로 별로 각 제품을 맡고 
있는 구조예요.

저희는 홈 :inline[사일로]{start="00;03;41;23" asset="home"}, 대출 :inline[사일로]{start="00;03;42;21" asset="loan"} 이렇게 사일로 별로 
각 제품을 맡고 있는 구조예요.

그러다 보니까, 저희가 어떤 
화면을 개선하고 싶으면 그 
담당 사일로의 :color[공감대를 얻어야]{start="00;03;52;17"} 
진행을 할 수 있어요. 

그러다 보니까, 저희가 어떤 화면을 개선하고 싶으면 
그 담당 사일로의 :color[공감대를 얻어야]{start="00;03;52;17"} 진행을 할 수 있어요. 

근데 저희가 :quoteMark[single-start]{}유저의 
:flip[정성적]{start="00;03;57;04"} 경험을 좋게 하겠다:quoteMark[single-end]
:quoteMark[single-start]{}:flip[사용성]{start="00;03;59;24"}을 개선하겠다:quoteMark[single-end] 
이 정도만으로는 사실 
설득하기가 쉽지 않더라고요. 

근데 저희가 :quoteMark[single-start]{}유저의 :flip[정성적]{start="00;03;57;04"} 경험을 좋게 하겠다:quoteMark[single-end]
:quoteMark[single-start]{}:flip[사용성]{start="00;03;59;24"}을 개선하겠다:quoteMark[single-end] 이 정도만으로는 사실 
설득하기가 쉽지 않더라고요. 

그래서 사일로에서 
가장 중요하게 생각하는 
:tag[이탈률]{start="00;04;09;07" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}, :tag[전환율]{start="00;04;09;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 이런 지표 
개선을 할 수 있는 사례들을 
찾게 됐어요.

그래서 사일로에서 가장 중요하게 생각하는 
:tag[이탈률]{start="00;04;09;07" color="rgba(255, 255, 255, 1)"}, :tag[전환율]{start="00;04;09;27" color="rgba(255, 255, 255, 1)"} 이런 지표 개선을 할 수 있는 
사례들을 찾게 됐어요.

인터랙션 팀은 이제 
인터랙션을 더 퍼트리고 싶은데 
그걸 사일로에서 :popup[공감하긴]{start="00;04;19;26" asset="what"} 
좀 어려우니까, 
:color[그들이 공감할 수 있는]{start="00;04;22;01"} 
이탈률이나 전환율을 개선할 수
있는 윈윈 전략을 펼치신 :speakBubble[거네요.]{data='[{"speaker":"Speaker 3", "start":"00;04;27;26", "text":" 오 맞아요~"}]'}  

인터랙션 팀은 이제 인터랙션을 더 퍼트리고 싶은데 
그걸 사일로에서 :popup[공감하긴]{start="00;04;19;26" asset="what"} 좀 어려우니까, 
:color[그들이 공감할 수 있는]{start="00;04;22;01"} 이탈률이나 전환율을 개선할 수
있는 윈윈 전략을 펼치신 :speakBubble[거네요.]{data='[{"speaker":"Speaker 3", "start":"00;04;27;26", "text":" 오 맞아요~"}]'}  

그러면 실제로 지표가
 :inline[상승한]{start="00;04;30;12" asset="up"} 사례도 있는지 
궁금해요.

그러면 실제로 지표가 :inline[상승한]{start="00;04;30;12" asset="up"} 사례도 있는지 궁금해요.

네, 상승한 사례가 있었는데요. 

최근에 개선한 
:flip[대출 심사 화면]{start="00;04;36;04"}을 설명 드리면 
좋을 것 같아요. 

최근에 개선한 :flip[대출 심사 화면]{start="00;04;36;04"}을 설명 드리면 
좋을 것 같아요. 

기존 :pipFocus[디자인은]{ index="1" start="00;04;40;16"} 20~30초 동안 
로딩 이미지만 보여주는 
이런 화면이었어요.

기존 :pipFocus[디자인은]{ index="1" start="00;04;40;16"} 20~30초 동안 로딩 이미지만 
보여주는 이런 화면이었어요.

이걸 왜 개선하게 됐냐면, 
과거에 :inline[유저]{start="00;04;47;24" asset="user"} 인터뷰에서 
이 정보가 :flip[가짜 정보]{start="00;04;49;22"}라고 
생각하는 유저가 있다는 :exclamationMark[걸]{start="00;04;52;14"} 
알게 됐어요.

이걸 왜 개선하게 됐냐면, 과거에 :inline[유저]{start="00;04;47;24" asset="user"} 인터뷰에서 
이 정보가 :flip[가짜 정보]{start="00;04;49;22"}라고 생각하는 유저가 있다는 :exclamationMark[걸]{start="00;04;52;14"} 
알게 됐어요.

그래서 :pipFocus[실시간으로]{ index="2" start="00;04;54;22"} 
실제 상품을 보여줘서
:color[신뢰감을 줘야겠다]{start="00;04;57;21"} 생각했죠. 

그래서 :pipFocus[실시간으로]{ index="2" start="00;04;54;22"} 실제 상품을 보여줘서
:color[신뢰감을 줘야겠다]{start="00;04;57;21"} 생각했죠. 

실시간으로 화면이 바뀌면
 :inline[로딩을]{start="00;05;01;15" asset="amaze"} 기다리는 유저도 
늘어날거고, :inline[대출]{start="00;05;03;17" asset="amaze-10x"} 실행률도 
:questionMark[올라가지 않을까]{start="00;05;04;12"} 이런 가설을 
세웠던 것 같아요. :omit[디자이너의 김칫국..]{} 

실시간으로 화면이 바뀌면 :inline[로딩을]{start="00;05;01;15" asset="amaze"} 기다리는 유저도 
늘어날거고, :inline[대출]{start="00;05;03;17" asset="amaze-10x"} 실행률도 :questionMark[올라가지 않을까]{start="00;05;04;12"} 
이런 가설을 세웠던 것 같아요. :omit[디자이너의 김칫국..]{} 

이 기능을 대출 사일로에서도
 :popup[오랫동안]{start="00;05;10;28" asset="pray"} 원했어서 다들 
공감을 해주셨어요.

이 기능을 대출 사일로에서도 :popup[오랫동안]{start="00;05;10;28" asset="pray"} 원했어서 
다들 공감을 해주셨어요.

:popup[만들었던]{start="00;05;14;13" asset="making"} 과정은 생략을 하고 
결과적으로 :flip[이탈률]{start="00;05;17;13"}:omit[은 떨어지고]{}과 
:flip[결과 화면 도달률]{start="00;05;19;06"}이 소폭 올랐어요.

:popup[만들었던]{start="00;05;14;13" asset="making"} 과정은 생략을 하고 결과적으로 
:flip[이탈률]{start="00;05;17;13"}:omit[은 떨어지고]{}과 :flip[결과 화면 도달률]{start="00;05;19;06"}이 소폭 올랐어요.

사실 :flip[대출 실행률]{start="00;05;22;06"}까지 
영향을 :emojiBubble[미치지는]{start="00;05;24;08" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F622.svg"} 못했지만,
이런 지표들이 상승해서 
전체 배포를 하게 됐죠. 

사실 :flip[대출 실행률]{start="00;05;22;06"}까지 영향을 :emojiBubble[미치지는]{start="00;05;24;08" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F622.svg"} 못했지만,
이런 지표들이 상승해서 전체 배포를 하게 됐죠. 

이탈률이 :inline[떨어진]{start="00;05;30;18" asset="down"} 거죠?

그러면 실제로 제품 지표도 
:popup[인터랙션이]{start="00;05;38;00" asset="feather"} 움직였던 것 
같은데요. 

그러면 실제로 제품 지표도 
:popup[인터랙션이]{start="00;05;38;00" asset="feather"} 움직였던 것 같은데요. 

인터랙션이 추가되면 
늘 지표가 잘 올랐나요?

인터랙션이 추가되면 늘 지표가 잘 올랐나요?

:popup[그건]{start="00;05;45;11" asset="no2"} 아니었죠 지혜님? 

네 맞아요. :zzz[슬프게도 ㅋㅋㅋ]{start="00;05;49;03"}

:pipFocus[이렇게]{ index="1" start="00;05;50;15"} 체크카드를 
추천해 주는 리스트에 
스크롤 할 때마다 하나씩 
강조되는 모션을 붙였더니 
지표가 오른 것도 있었고요. 

:pipFocus[이렇게]{ index="1" start="00;05;50;15"} 체크카드를 추천해 주는 리스트에 
스크롤 할 때마다 하나씩 강조되는 모션을 붙였더니 
지표가 오른 것도 있었고요. 

아니면 이런 :pipFocus[식으로]{ index="2" start="00;06;00;23"} 
신분증을 찍고 내 정보가 잘 
확인됐는지 확인하는 화면에 
일반적인 UI 대신 
:color[실물 카드랑 동일한 형태]{start="00;06;07;16"}로 
보여지게 하는 시도도 
해봤는데요. 

아니면 이런 :pipFocus[식으로]{ index="2" start="00;06;00;23"} 신분증을 찍고 
내 정보가 잘 확인됐는지 확인하는 화면에 
일반적인 UI 대신 :color[실물 카드랑 동일한 형태]{start="00;06;07;16"}로 보여지게 
하는 시도도 해봤는데요. 

이거는 지표 변화는 없었지만 
그래도 더 좋은 경험이라는 
:color[팀원들간의 공감대]{start="00;06;16;20"}가 있어서 
전체 배포를 준비하고 있어요.   

이거는 지표 변화는 없었지만 그래도 
더 좋은 경험이라는 :color[팀원들간의 공감대]{start="00;06;16;20"}가 있어서 
전체 배포를 준비하고 있어요.   

사실은 :xmark[전체 배포]{start="00;06;22;14"}를 하지 못한 
케이스가 훨씬 더 많아요. 

사실은 :xmark[전체 배포]{start="00;06;22;14"}를 하지 못한 케이스가 훨씬 
더 많아요. 

:pipFocus[이거는]{ index="1" start="00;06;26;15"} 서비스를 잘 찾게 
도와주려고 왼쪽에 사이드바를 
만들게 됐는데 지표적으로 큰 
도움이 되지 않는 것을 
발견하고, 이 디자인은 :xmark[실패 하게]{start="00;06;37;00"} 
되었었고  

:pipFocus[이거는]{ index="1" start="00;06;26;15"} 서비스를 잘 찾게 도와주려고 왼쪽에 
사이드바를 만들게 됐는데 지표적으로 큰 도움이 되지 
않는 것을 발견하고, 이 디자인은 :xmark[실패 하게]{start="00;06;37;00"} 되었었고  

또 카드 :pipFocus[발급을]{ index="2" start="00;06;39;16"} 더 많이 하게 
해주고 싶어가지고 이런 시도도 
해 봤었는데 이것도 :xmark[지표적으론]{start="00;06;44;02"}
변화가 없었어요.  

또 카드 :pipFocus[발급을]{ index="2" start="00;06;39;16"} 더 많이 하게 해주고 싶어가지고 
이런 시도도 해 봤었는데 이것도 :xmark[지표적으론]{start="00;06;44;02"}
변화가 없었어요.  

그리고 혜택 :pipFocus[탭도]{ index="3" start="00;06;47;03"} 스크롤하면 
정보를 더 보여주는 이런 
인터랙션 아이디어도 냈었는데,
이것도 :xmark[변화]{start="00;06;53;15"}가 없었고요. 

그리고 혜택 :pipFocus[탭도]{ index="3" start="00;06;47;03"} 스크롤하면 정보를 더 보여주는 
이런 인터랙션 아이디어도 냈었는데,
이것도 :xmark[변화]{start="00;06;53;15"}가 없었고요. 

그래도 이런 :popup[실패들이]{start="00;06;55;29" asset="fail"} 있어서 
:flip[성공한 사례]{start="00;06;57;06"}가 하나씩 
만들어질 때마다 되게 값지게 
느껴지는 것 같아요. 

그래도 이런 :popup[실패들이]{start="00;06;55;29" asset="fail"} 있어서 :flip[성공한 사례]{start="00;06;57;06"}가 하나씩 
만들어질 때마다 되게 값지게 느껴지는 것 같아요. 

진짜 다양한 시도들을 
하셨었네요. 

진짜 다양한 시도들을 하셨었네요. 

보시는 분들도 
:quoteMark[single-start]{}오~ 저런 걸 :emojiBubble[했었구나]{start="00;07;07;27" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F632.svg"}:quoteMark[single-end] 라는 
생각이 들 것 같은데. 

보시는 분들도 :quoteMark[single-start]{}오~ 저런 걸 :emojiBubble[했었구나]{start="00;07;07;27" url="https://static.toss.im/2d-emojis/svg/u1F632.svg"}:quoteMark[single-end] 라는 
생각이 들 것 같은데. 

그러면 아까 토스팀의 
:color[인식을 변화시키기]{start="00;07;12;04"} 위해서 
지표 개선을 시도해 보셨다고 
말씀 주셨는데, 이거 말고 
:flip[다른 방식]{start="00;07;17;20"}으로도 해보신 것 
있을까요? 

그러면 아까 토스팀의 :color[인식을 변화시키기]{start="00;07;12;04"} 위해서 
지표 개선을 시도해 보셨다고 말씀 주셨는데, 
이거 말고 :flip[다른 방식]{start="00;07;17;20"}으로도 해보신 것 있을까요? 

인터랙션,꼭 넣어야 해요?